乾元通提供主机、存储、网络设备等高级的IT基础架构服务。
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专家支持中心是公司专为行业项目和外包服务设立的专门服务部门，为系统提供整体支持服务和技术指导，专家支持中心由具有丰富的售后售前经验的工程师组成，他们有长期的用户支持服务经验，同时对用户的业务非常了解。用户系统发生故障后只要向专家支持中心发出请求，该中心将协调公司的各种资源来解决用户的问题，保证用户请求的支持和服务能以最快的速度得到响应。
