在实施完成后，我们将提供完善的集成服务，我们将从参与本项目工程实施的人员中抽选骨干力量，组成针对该项目的专家技术中心，对本项目进行全面业务支持，包括：网络设备、超融合设备以及相关系统软件维护等。工程师在施工时已掌握了各单位的系统状况和各种设备的配置情况，这对于日后的系统维护工作将非常重要。

为了满足1小时到场用户需求，在公司总部专家支持中心设置多名服务于本项目的工程师，这些工程师具有和本项目投标货物相关的丰富技术经验，有些是参与该项目实施的人员，对项目的架构和技术都比较精通，能够提供更贴近用户需求的服务。

我公司将严格遵循国际企业标准及现代企业管理模式，按照质量方针规定的“以用户服务为中心”的指导思想，围绕用户的满意，以“领先一步”作为全体员工工作行为准则，贯穿整个工程作业的过程和体系，为用户提供高质量、高效率的技术支持服务，最大程度地提高用户计算机信息处理系统的可用性、可靠性和系统的工作效率，使用户精力集中于自己的业务应用中。

虚拟化数据中心涉及IT多个学科技术，因此一个项目的成败在于是否有专业的技术服务队伍，因为我们在虚拟化数据中心项目实施中必须按照IT的生命周期及科技的项目管理进行。

维保期内的技术支持与服务响应